Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données

Provence Évasion collecte les données personnelles suivantes:

• Nom, prénom et coordonnées de contact
• Informations de réservation et préférences de voyage
• Données de navigation via les cookies
• Correspondances et communications

2. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées pour:

• Traiter vos demandes et réservations
• Personnaliser nos services selon vos préférences
• Vous envoyer des informations sur nos offres (avec votre consentement)
• Améliorer la qualité de nos services
• Respecter nos obligations légales

3. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles se base sur:

• Exécution du contrat: Pour les réservations et services
• Consentement: Pour les communications marketing
• Intérêt légitime: Pour l'amélioration de nos services
• Obligation légale: Pour la comptabilité et obligations fiscales

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous pouvons les partager avec:

• Nos partenaires hébergeurs et prestataires de services
• Les autorités compétentes si requis par la loi
• Nos sous-traitants liés par des accords de confidentialité

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données:

• 3 ans après votre dernier séjour pour les données client
• 10 ans pour les données comptables (obligation légale)
• Jusqu'à révocation pour les communications marketing

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:

• Droit d'accès: Connaître les données que nous détenons
• Droit de rectification: Corriger les données inexactes
• Droit à l'effacement: Supprimer vos données sous certaines conditions
• Droit à la portabilité: Récupérer vos données
• Droit d'opposition: Vous opposer au traitement
• Droit de limitation: Limiter le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à: [email protected]

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données:

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Formation régulière de nos équipes
• Audits de sécurité périodiques

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Consultez notre politique des cookies pour plus d'informations.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité: